组织目标对于所有组织成员都具有指引作用，这体现的是组织目标的

• A、强制性
• B、公共指向性
• C、服务性
• D、行政性

被视为学习型组织的灵魂的是

• A、系统思考
• B、共同愿景
• C、改善心智模式
• D、自我超越

论述英国行政组织改革的主要内容和主要特点。